_Retur Bytte og Reklamasjon

Vi i Gartnerbutikken ønsker at du skal være fornøyd med handelen din. Du kan inspisere produktet før du angrer kjøpet. Bytte, retur og angrerett forutsetter at varen er ubrukt med emballasje uskadet og i salgbar stand. Angreretten gjelder til og med 14 dager etter dato for utlevert vare. Vi ber deg om å gjøre deg kjent med våre Salgsbetingelser.

Ved feil tilsendt vare og reklamasjon av defekt vare sender du oss en henvendelse på hei@gartnerbutikken.no, så vil vi rette opp i feilen. Sørg for å legge ved ordrenummer i emnefeltet på epost. Vi ønsker også at feil dokumenteres med foto eller en kort video i samme epost.

Slik bytter du – Gratis frakt

1. Kjøp nytt produkt på Gartnerbutikken.no

2. Registrer din retur i skjemaet under og følg anvisning.

3. Pakk inn varene forsvarlig og ikke teip over produktets originalemballasje.

4. Print og teip returetiketten utenpå pakken. Lever inn på nærmeste postkontor.

5. Vi vil refundere hele kjøpsbeløpet så snart vi har mottatt sendingen og sjekket at varene er i orden.

Slik benytter du angreretten for utlevert vare – kr 99,-

1. Registrer din retur i skjemaet under og følg anvisning.

2. Pakk inn varene forsvarlig og ikke teip over produktets originalemballasje.

3. Print og teip returetiketten utenpå pakken. Lever inn på nærmeste postkontor.

4. Vi vil refundere kjøpsbeløpet minus fraktkostnad på 99,- så snart vi har mottatt sendingen og sjekket at varene er i orden.